Анкета заказчику для оценки бренда компанией Purebrand
Чтобы заполнить анкету, Вы можете скачать ее в формате Microsoft Word по этой ссылке.
Пожалуйста, вышлите заполненную анкету по адресу - hello@purebrand.ru
Инструкция для заполнения анкеты:
- пожалуйста, ответьте на каждый вопрос
- отвечая, просто обводите нужный вариант ответа – «да», «нет» или «не уверен»
- удостоверьтесь, что понимаете каждый вопрос. Если вы не уверены, какой ответ дать, Вы можете сделать пометку или написать свое мнение.
- Если ответы будут отличаться в зависимости от времени (прошлое, настоящее, будущее), отвечайте по отношению к настоящему времени.
1. Мы изучаем, что важно для наших покупателей посредством интервью, фокус-групп или других исследований.
да не уверен нет
2. Мы знаем, что думают наши клиенты о нашем продукте и нашей компании.
да не уверен нет
3. Мы судим об эффективности нашего бренда по тому, как его воспринимают наши покупатели, а не по нашим собственным мнениям.
да не уверен нет
4. Мы понимаем и постоянно изучаем меняющиеся отношения наших покупателей к нашему бренду.
да не уверен нет
5. Нам нужно снижать цены, чтобы привлечь больше покупателей.
да не уверен нет
6. Наши покупатели могут четко обозначить, чем наш бренд отличается от других и почему он важен для них.
да не уверен нет
7. Наш коммуникационный план включает все возможные каналы встреч с покупателями.
да не уверен нет
8. Мы совместили нашу организационную структуру и операции с ценностями нашего бренда.
да не уверен нет
9. Мы используем программы по внедрению бренда в компанию.
да не уверен нет
10. Мы понимаем, что отличает наш бренд от бренда конкурента.
да не уверен нет
11. Каждый сотрудник нашей компании понимает, что есть наш бренд и может сформулировать это просто и ясно.
да не уверен нет
12. Каждый сотрудник знает, что нужно делать, чтобы доставить до потребителя обещание нашего бренда.
да не уверен нет
13. Наши коммуникации, маркетинговые программы, сервисное обслуживание, работа персонала – все соединено с целями нашего бренда.
да не уверен нет
14. Мы понимаем и используем разницу между миссией организации, миссией владельцев бизнеса и миссией бренда.
да не уверен нет
15. Мы проводим внутрикорпоративные программы по внедрению бренда.
да не уверен нет
16. Для нас важнее повышения капитализации бренда нежели сиюминутные выгоды от продаж.
да не уверен нет
17. Мы полностью защитили наш бренд юридически.
да не уверен нет
18. Постоянная оценка стоимости нашего бренда включена в систему финансовых показателей нашего бизнеса.
да не уверен нет
19. У нас есть четко прописанная стратегия (финансовая и т.д.) нашего бренда и мы ей пользуемся.
да не уверен нет
20. Детали нашего бренда задокументированы и мы можем предоставить их любому рекламного агентству при создании рекламных сообщений.
да не уверен нет
21. Я оцениваю свой бренд на 6 баллов и выше. (по 10-ти бальной шкале)
да не уверен нет
22. Мы хорошо понимаем потребности наших клиентов и используем это для увеличения наших продаж.
да не уверен нет
23. Мы знаем, насколько эффективна наша реклама.
да не уверен нет
24. Только реклама увеличивает узнаваемость бренда.
да не уверен нет
25. Весь креатив и вся реклама подчинены единому вектору нашего бренда.
да не уверен нет
26. Мы уже работали до этого с компанией, занимающейся брендингом.
да не уверен нет
27. Наш бренд ведет рекламное агентство.
да не уверен нет
28. Мы понимаем, что бренд это не только логотип и название.
да не уверен нет
29. Если бы нашего бренда не существовало, покупатели бы постоянно чувствовали в нем нехватку.
да не уверен нет
30. Я сам готов покупать продукцию и услуги моего бренда и никогда не поменяю его на другой.
да не уверен нет
31. Наш бренд тормозит развитие компании
да не уверен нет
32. Наш бренд становится неактуальным, скучным и банальным.
да не уверен нет
33. Наш бренд раньше имел не очень позитивный имидж.
да не уверен нет
34. Наша компания совершает маркетинговые ошибки.
да не уверен нет
35. У конкурентов есть похожие бренды.
да не уверен нет
37. Мы планируем в дальнейшем выпускать новые продукты под старым брендом.
да не уверен нет
38. Мы не знаем, нужно ли нам изменять существующий бренд или создавать новый.
да не уверен нет
39. Мы вносим изменения в наш бренд в соответствии с тенденциями развития рынка.
да не уверен нет
40. Мы понимаем цели и задачи нашего бренда и понимаем, как можно измерить его эффективность.
да не уверен нет
41. Мы знаем, что бренд – это отношение, это лояльность наших клиентов, но мы не знаем, как это рассчитать.
да не уверен нет
42. Мы работаем в высоко-конкурентной среде.
да не уверен нет
43. В нашей компании нет согласия о путях ее развития.
да не уверен нет
44. Мы изменили наш логотип, упаковку, фирменные цвета, но увеличения продаж не последовало.
да не уверен нет
45. Мы уже проводили различные исследования, но общего понимания так и не сложилось.
да не уверен нет
46. Чтобы увеличить размеры прибыли, надо идти напролом. Это самая правильная стратегия.
да не уверен нет
47. Общий объем продаж компании увеличился за последние 2 года.
да не уверен нет
48. Мы работаем без обучения персонала.
да не уверен нет
49. Все эти модные направления типа брендинга только трата денег на красивые картинки и непонятные термины.
да не уверен нет
50. В нашей компании существует отличное взаимодействие между сотрудниками, финансовой службой, производством, отделом развития и сбытом.
да не уверен нет
51. Наш бренд собирается работать за рубежом.
да не уверен нет
52. Образ нашего бренда можно назвать запоминающимся.
да не уверен нет
53. У нас есть брендбук - руководство по работе с нашим брендом.
да не уверен нет
54. Мы хорошо понимаем ценности нашего бренда и можем выписать их на листок.
да не уверен нет
55. Мы знаем, какие выгоды несет наш бренд потребителю на ментальном, духовном, физическом и функциональном уровнях.
да не уверен нет
56. Мы постоянно анализируем бренды наших конкурентов.
да не уверен нет
57. Каждый элемент нашего бренда сильно выделяет наш бренд из остальных.
да не уверен нет
58. Мы знаем, какие ассоциации вызывает наш бренд у потребителя.
да не уверен нет
59. Сначала мы строили бизнес, а потом уже задумались о развитии бренда.
да не уверен нет
Благодарим Вас за Ваше время!
